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西双版纳回应“游客拒参自费和购物与导游发生争执”:涉事双方已和解

2023-07-14 11:06 人气:

 7月14日电 据云南西双版纳傣族自治州文旅局官方微信消息,7月11日,网传“游客拒参自费项目和购物与导游发生争执”引发网民关注。西双版纳州文化和旅游局立即开展调查核实处置工作。


  经查,沈阳籍游客张某某在昆明通过携程旅游报团参加旅游,组团社为云南携程百事通国际旅行社有限公司。在文旅部门的督促下,目前涉事旅行社已和游客沟通协商后达成和解,事件已妥善解决。



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