武汉市食药监局有关负责人介绍说，从去年投诉举报总量来看，普通食品投诉１８２４０件，占比高达７３．６％。但食品的投诉举报数量同比下降６．４％，表明武汉市食品安全的整体水平在提高。

 

　　普通食品投诉举报反映的主要问题包括：在生产领域有无证生产，生产不符合食品安全标准，生产环境不卫生；在流通环节有销售过期食品，标签标识违法，混有异物、掺杂掺假等；在餐饮服务环节有卫生环境差，无证经营，食品混有异物、感官异常等。值得注意的是，在该市接收的投诉举报中，保健食品类有２９７３件，占比１２％，同比增长３１８．１％。反映的问题主要集中在消费纠纷、虚假宣传上。

　　据介绍，保健食品夸大宣传引起的消费纠纷是投诉热点。由于目前相关的法规还不完善，部分商家为了牟取暴利，夸大宣传和销售，而保健食品大多数消费者为老年人，在不了解的情况下容易被商家误导，购买后才发现上当。