空客330滑行中客舱漏水淋湿乘客 深航致歉：系冷凝水
2021-03-15 16:40 人气：
3月14日，乘坐从深圳宝安飞至上海虹桥航班的乘客夏先生向澎湃质量报告投诉平台反映，他在飞机降落滑行时，座位上方的行李架突然漏水，导致其头发和左侧衣服被淋湿。
夏先生介绍，出于对中国国际航空公司的信赖，他出行经常选择国航的航班，也很注重对执飞客机的型号。
这次从深圳回上海，夏先生选了国航CA3319航班，执飞机型为空客330。让夏先生意想不到的是，当航班抵达上海，在降落滑行时，座位上方的行李架突然漏水，持续3秒钟左右，导致他的头发和左侧衣服被淋湿。
夏先生说，空乘人员当时解释半天也未说明为何漏水，便让他留下了电话，称了解清楚会电话回复，但下机后他始终未等来电话。“幸好是水，万一是热水或其他液体怎么办？”夏先生觉得，国航也算是国际知名的航空公司，在航班起飞前都应做好内外环境检查，不应出现这个问题。
就此事，3月14日晚，国航相关人员向澎湃新闻表示，CA3319航班是由深圳航空承运，相关情况已经在了解中。
稍晚些，深圳航空方面相关工作人员向澎湃新闻记者解释称，该现象系飞机空调冷凝水聚集从缝隙滴落，属于空客330机型在如冷热温差较大等某种环境下的一种偶发现象，不影响航空安全，但给旅客的感知造成了困扰。
该工作 人员表示，就夏先生遇到的问题，目前深航已多部门联合启动改进维护工作，正在完善方案。同时公司也在跟空客方面的工程师沟通线路管道、空调设计等方面的细节。深航方面表示，此事给旅客夏先生造成的困扰，深航已及时致歉，并将保持沟通，将后续整改情况第一时间通报。
