是的，我在标题里故意用了“被生产出来的”这几个字。因为大多数被人说成是“破罐子”的人，往往都不是自己“生成”的，如同陶瓷厂中那些真正的破泥瓦罐，是由于人的疏忽而被制造出来的一样。

 

　　被视作“破罐子”的孩子和学生，也一定有人为制造的因素。

 

　　用社会心理学的理论解释，这叫：“预言的自动兑现”，即指对某件事或某个人未来发展所做的预言，在最后成为现实的一种社会心理现象。

 

　　1948年，美国社会学家默顿在其同行W·I·托马斯的启发下，提出了“预言的自动兑现”这个术语。默顿在其文章中用一些生活中发生的悲剧事件解释了这个概念，如焦虑的学生确信自己注定失败，因此把更多的时间用在担心而不是学习上，结果最初的焦虑自然就转换为考试的失败。

 

　　默顿指出：“对情境的公开定义(预言或预测)会成为情境的组成部分，从而影响其后续发展。这是人类社会才有的现象，这种现象在自然界中是没有的。”

 

　　一个孩子总被打压，总被说成是问题儿童、问题学生，他往往会有两极表现：一是因为缺乏自信，会不断想要在学习上、生活中、关系里证明自己是好孩子，因此耗费大量能量在自我证明上。然而，即使他因为自己的努力已经很优秀，也仍然摆脱不了那份深到骨髓的自卑。另外一极的表现就是未来的某一天，他真的会做出你所预言的坏事，从而成为“坏孩子”或“坏学生”。

 

　　缺乏资源的成年人也一样。总被打压而仍然能够自强不息的人毕竟是极少数，大多数人在被长期批评或者指责后，就会失去对自己的信心，进而丧失成长斗志。假如社会中某个族群总被指责或轻视，那么这个族群很可能会一直处于自甘下层状态，原因就是这样。

 

　　把别人的自尊和自信给剥夺了，还想让他有所作为，这肯定是不现实的。

 

　　所以，假如环境或者社会对某个人或者某个群体进行糟糕的预言，剥夺了他们成长的愿望和斗志，除非这个人有超常的意志力去突破恶性循环，否则十有八九就会破罐破摔了。

 

　　“预言的自动兑现”说与另外一个社会学概念密切相关，即“标签理论”。指的是当一个人在其社群中被“贴标签”时，他就会按照这个标签行事，他周围的人也会按照这个标签与他交往，从而导致预言自动兑现的结果。

 

　　一个消极的评价会是一种强烈的负面标签，它会改变一个人的自我概念和社会身份。而对一个孩子来说，一个消极的预言会否成真，取决于这个预言来自何人。来自重要他人（父母）和老师的消极评价是最有可能自动兑现的。而“被预言者毫不关心的人的预言 ,影响是微弱的”。这个研究给我们的启发是：越是与孩子关系密切的人，如父母老师，对孩子的批评越要谨慎。

 

　　消极预言可能产生糟糕后果，好的预言又会产生什么效果呢？

 

　　1968年，美国心理学家罗森塔尔及其团队在一所学校做了一个实验，这个实验证实了两个要点：一是积极的预言同样会产生自动兑现的效果；二是学生会努力实现教师的积极期待。

 

　　说白了就是，好孩子是被夸出来的。孩子在家里也是一样。被适度夸奖的孩子，能够始终保持上进的动机、信心和力量。家长和老师的夸奖满足了孩子的社会赞许需要，按照社会交换理论，他在无意识中就想要回报。而一个孩子可以回报老师的唯一方法，就是好好学习天天向上。其副产品就是让家长和老师的期待变成现实。

 

　　只要夸奖就可以让一个孩子有效成长吗？当然不是。关键的问题在于怎么夸，夸什么。

 

　　夸奖孩子有两个要点：一是夸过程，比如，过程中的努力、认真、坚持与耐心等；二是要就事论事、实事求是。换言之，不能空泛地说你好聪明、你好乖、你好了不起等。

 

　　孩子虽然小，但却能够听出泛泛夸奖中的敷衍。而最关键的是泛泛的夸奖没有可操作性，孩子不知道下次该怎么努力，往哪里努力，所以夸奖一定要具体。比如你想要孩子的字写得漂亮，你就把他龙飞凤舞的本子拿过来，仔细观察，帮他先找到一笔特别平的横，再找到特别直的竖。然后你说：“这笔横写得很好，非常平。嗯，这笔竖也写得很好，多么直啊！”过几天，你再挑出一个字、两个字来夸，这样坚持一个月，你把孩子这一个月前后的作业拿出来让他对比，他自己都能够发现有变化，再这样坚持几个月，孩子写的字就会变得越来越漂亮。这时候，你再整体夸他的字好看，因为言之有据，孩子也会发自内心地高兴，并且产生成就感。

 

　　由此，一种自尊自重、好学上进、能为自己的学习负责的态度就被培养出来了，在这个基础上，对孩子做其他方面的教育自然也会水到渠成。

　　整治账号乱象迫在眉睫，遏制冒牌账号要从源头抓起。根据国家网信办发布的《互联网用户公众账号信息服务管理规定》《互联网用户账号名称管理规定》，互联网平台应当落实管理主体责任，对使用者提交的账号名称、简介等注册信息进行审核。平台必须扮演好“守门人”的角色，严格把关、认真审核，避免无资质者“挂羊头卖狗肉”，同时筑牢“防火墙”。

 

　　而保障账号注销权，重在解决“不让注销怎么办”。工信部在《电信和互联网用户个人信息保护规定》中规定，互联网信息服务提供者在用户终止使用互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或者账号的服务。违反上述规定的，将由电信管理机构依据职权责令限期改正，予以警告，可以并处1万元以上3万元以下的罚款。

 

　　尽管有明确规定，但相对企业的获利驱动而言，其惩罚力度和威慑力明显不足。专家表示，解决“注销难”的问题，不缺技术缺决心，不妨将适用的惩罚举措“升格”，让惩罚来得更严厉些。监管部门要对网络平台加强监管，对于不顾用户正当权益的运营者，要进行有效的事后惩戒。只有把“注销难”当违法侵权处理，将违法成本提高到能遏制企业逐利冲动的地步，“账号注销难”才能尽早销声匿迹。

 

　　总之，账号“注册容易注销难”实不该！一家负责任的互联网企业应该有良好的机制，不以牺牲用户的合法正当权益为代价，否则，即使制造出所谓“光鲜亮丽”的用户数据，也难以让人信服和尊重。